В Москве будет создано единое электронное бюро забытых вещей

В столице планируется создать интернет-сервис по поиску вещей, забытых в общественном транспорте - метро, автобусах, троллейбусах, трамваях, такси. Для того, чтобы найти забытый зонтик или кошелек, нужно будет обратиться по телефону «горячей линии» или направить письмо с описанием почтой, email или по факсу.

Обеспечивать работу «горячей линии» будут 500 операторов.

Планируется, что обращения граждан, поступившие в Департамент транспорта г.Москвы, будут вносить в единую электронную систему. На внедрение нового сервиса потратят около 40 млн рублей.
В настоящее время данную функцию осуществляет служба «Единого окна», но ее обслуживают всего 6 операторов. Заявить о потере сейчас можно на сайте dt.mos.ru, и операторы возьмут это сообщение в работу по поиску.

Соответствующая служба существует у «Аэроэкспресса» (работает в социальных сетях). Перевозчик публикует снимки забытых вещей и разыскивает их владельцев.

До конца года планирует создать интернет-сервис по поиску вещей, забытых на вокзалах, и РЖД. Детали проекта пока не раскрываются; известно, что это будет интернет-сервис, где будут выкладывать фотографии забытых вещей.