Фейсом об бук
Facebook собирается брать деньги за общение
Facebook начала тестировать систему платной отправки сообщений: пользователи, которые не входят в список друзей человека, смогут в обход фильтров отправить ему послание, заплатив за услугу 1 долл. Новый ход является очередной попыткой соцсети монетизировать более чем миллиардную базу пользователей. Предыдущее подобное начинание — передачу рекламодателям фотографий из принадлежащего ей приложения Instagram — пришлось отменить.
Facebook взяла на вооружение практику профессиональной соцсети LinkedIn, а именно платную отправку сообщений тем, кто не входит в круг контактов. Сейчас, согласно автоматическим настройкам приватности Facebook, сообщения от друзей и тех, с кем человек может быть знаком (например, друзья друзей), попадают в папку «Входящие», тогда как послания от прочих лиц оседают в папке «Другое», которая часто игнорируется и служит эквивалентом папки «Спам». В ходе эксперимента, в котором пока принимают участие небольшое количество пользователей из США, Facebook начала взимать плату 1 долл. за отправку сообщений с тех, кто не входит в контактный список пользователя, но хочет, чтобы его послание попало во «Входящие». Сумма выплаты неокончательна и подлежит корректировке — примечательно, что отправить обычное письмо по почте стоит вдвое дешевле. Представители соцсети настаивают, что «друзья» по-прежнему будут общаться бесплатно. Данная же услуга позволит, к примеру, соискателям работы достучаться до закрытых от внешнего мира пользователей. Пока количество писем от незнакомцев ограничено до одного в неделю. Отправлять их могут только физические пользователи, а не компании.
«Непонятно, каковы мотивы Facebook: действительно начать на этом зарабатывать или просто улучшить сервис сообщений?» — задается вопросом Forbes. «Пользователи получат возможность платить, чтобы письмо точно дошло до адресата. Но они не смогут выбрать опцию «не получать» платную рассылку. Так что здесь классическая ситуация со стаканом: он наполовину пуст для тех, кто хотел оградиться от всего мира, и наполовину полон для тех, кто хотел бы получать такие сообщения», — рассуждает AllThingsD.
Для Facebook это далеко не первая попытка монетизации сервиса: несколько месяцев назад сеть начала тестирование системы, которая позволяет сделать сообщения более яркими на фоне остальных (стоимость услуги — 7 долл.). Среди прочих тестов новых ресурсов дохода — кнопка Want («Хочу»), которая позволит выразить желание купить какой-то продукт, и сервис Facebook Gifts, с помощью которого пользователи могут отправлять друг другу материальные подарки.
Конвертация в деньги пользовательской базы идет не без осечек. На прошлой неделе принадлежащему Facebook фотосервису Instagram пришлось отказаться от передачи фотографий пользователей в ведение компаний, которые могли бы использовать снимки в качестве рекламы, после того как возмущенные пользователи начали заранее массово удалять аккаунты. Еще одной неудачей для Facebook стали показы рекламы на сторонних сайтах и приложениях по примеру Google AdSense: соцсеть объявила, что на время прекратит тесты, чтобы сосредоточиться на улучшении рекламных сервисов непосредственно на своем сайте.
