Коллекторам разрешат не называть свои имена при общении с должниками

Сотрудники российских банков и коллекторских агентств получат право не называть должникам свои имена, а представляться они смогут с помощью кодовых идентификаторов. Об этом говорится в подготовленном Минюстом законопроекте «О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц».

В министерстве пояснили, что данная норма направлена на «защиту персональных данных сотрудников коллекторских агентств и представителей кредиторов», сообщает РБК.

Действующий закон о взыскании обязывает сотрудников банков, микрофинансовых организаций и коллекторов в начале разговора с должником называть свои фамилию, имя и отчество. Сейчас Минюст предлагает разрешить указанным лицам вместо имен называть свои кодовые идентификаторы.

Помимо этого законопроект предусматривает маскировку автоматизированных взыскателей под человека. Предполагается, что робот сможет называть человеку имя и код и при этом не будет сообщать, что с ним контактирует программа.