Дилеры Volvo не смогли провести ТО автомобилей клиентов из-за блокировки Роскомнадзором IP-адресов

Дилеры компании Volvo в минувший вторник, когда Роскомнадзор массово блокировал IP-адреса в рамках борьбы с мессенджером Telegram, не могли провести клиентам техобслуживание и устранить неполадки по сервису. В компании сообщили, что IP-адрес, через который программное обеспечение (ПО) компании подключается к базе данных, был внесен Роскомнадзором в реестр запрещенных сайтов.

По данным «Коммерсанта», Volvo имеет свое программное обеспечение Volvo Information & Diagnostic for Aftersales (VIDA), которое поддерживает модельный ряд легковых машин. ПО позволяет подключаться к компьютеру автомобиля, считывать информацию об ошибках, сравнивать параметры работы датчиков и механизмов с заводскими параметрами и на основании этого делать выводы об исправности узла. В этой же программе описаны процедуры ремонта и замены узлов с указанием необходимых инструментов.

Сотрудники компании сообщили, что проблемы начались 17 апреля в первой половине дня. Программа Volvo для диагностики автомобилей полностью перестала работать. Как оказалось, один из IP-адресов, через который работает эта программа, был заблокирован. В среду проблема была решена.

17 апреля Роскомнадзор заблокировал более 17 млн IP-адресов, которые могли использоваться для обхода блокировки мессенджера Telegram. Сам мессенджер работать не перестал, зато от действий надзорного ведомства пострадали другие ресурсы. Помимо Volvo в числе пострадавших оказались соцсеть «Одноклассники», торговая сеть «Дикси», сайт радиостанции «Говорит Москва», Microsoft, Google, Amazon, World of Warships и т.д.