Клиенты Сбербанка пожаловались на двойное списание средств с их карт
Один из клиентов банка рассказал, что ему пришло требование от судебных приставов на 7 тысяч рублей, которые автоматически списались с одной карты. Однако Сбербанк списал эту сумму и со второй карты
Клиенты Сбербанка сообщили о повторном списании с их карт денежных средств. Двойные платежи происходили 7 и 8 сентября.
Один из клиентов банка рассказал РБК, что ему пришло требование от судебных приставов на 7 тысяч рублей, которые автоматически списались с одной карты. Однако Сбербанк списал эту сумму и со второй карты. «То есть с одной карты списание средств было правомерным, а с другой, соответственно, нет», - рассказал клиент.
Жалобы клиентов на повторные списания в течение двух дней зафиксированы и на сайте сообщества клиентов Сбербанка в сети «ВКонтакте».
В Сбербанке подтвердили информацию о двойных платежах и списали их на технический сбой.
В банке заверили, что сбой имел место «в незначительном количестве случаев» и некорректно списанные средства будут возвращены в ближайшее время.
