Ространснадзор потребовал от лоукостера «Победа» устранить нарушения правил провоза ручной клади
Ространснадзор направил авиакомпании «Победа» (входит в группу «Аэрофлот») предостережение о необходимости до 20 мая 2020 года устранить нарушения по правилам провоза ручной клади
Ространснадзор направил авиакомпании «Победа» (входит в группу «Аэрофлот») предостережение о необходимости до 20 мая 2020 года устранить нарушения по правилам провоза ручной клади. Ведомство считает, что действующие правила провоза ручной клади на рейсах лоукостера незаконны и снижают уровень обслуживания пассажиров.
Надзорное ведомство завершило проверку «Победы» по жалобе трех пассажиров, которые заявили о нарушении своих прав в сфере провоза багажа. Ространснадзор установил, что нормы перевозки багажа и ручной клади различаются в нескольких внутренних нормативных документах лоукостера и не соответствуют требованиям воздушного законодательства.
Напомним, в начале текущего года «Победа» изменила правила перевозки ручной клади и разрешила пассажирам брать в салон одно место ручной клади весом не более 10 кг и размером 36х30х4 см, дамскую сумку, портфель или рюкзак (36х30х23 см), букет цветов, верхнюю одежду, лекарства и питание для ребенка в полете, один костюм в портпледе, детскую люльку при перевозке ребенка, костыли, трость, ходунки, складное кресло-коляску и товары из duty free, габариты которых не превышают 10х10х5 см.
