Роспотребнадзор и СКР заинтересовались инцидентом со снятием волейболиста с рейса «Победы»

Следственный комитет и Роспотребнадзор проведут проверку по факту резонансного инцидента на борту авиакомпании «Победа», связанного с высадкой из самолета волейболиста новоуренгойского клуба «Факел».

Глава Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков отметил, что  в последнее время происходит много подобных случаев, зачастую связанных с тем, что сторона, предоставляющая сервис или услугу, не в полной мере знает права потребителя.

«Мы участвуем в защите совместно с общественными организациями и в этой связи добиваемся того, чтобы эти практики навсегда исчезли из нашей жизни. Проблема также лежит в недостаточной степени правовой грамотности тех, кто обязан обеспечивать соблюдение прав потребителей», - отметил Прусаков, слова которого приводит ТАСС.

Свою проверку в отношении сотрудников лоукостера проводит и Следственный комитет. В ведомстве пояснили, что проверочные мероприятия проводятся по публикациям в СМИ о «принудительной высадке» из самолета волейболиста Александра Кимерова.

Проверка также проводится в отношении сотрудников самарской полиции, которые по требованию экипажа сняли спортсмена с рейса.

Напомним, резонансный инцидент произошел 14 марта на рейсе Самара – Москва. Сотрудники «Победы» обвинили Александра Кимерова в нарушении правил и «агрессии» по отношению к бортпроводникам. По словам стюардессы, пассажир самовольно пересел на другое место в самолете, а также мешал работе бортпроводников.

Сам спортсмен отрицает обвинения в «агрессивном поведении» и нарушении правил. Кимеров рассказал, что заблаговременно не позаботился о выборе наиболее удобного для себя места в самолет (у «Победы» эта услуга платная), а устроиться в кресле не смог из-за высокого роста (215 см). Он попросил стюардессу о возможности оплатить услугу по смене места на борту, но получил отказ.

Другая пассажирка, сидевшая в более просторном месте у аварийного выхода, предложила спортсмену поменяться, но бортпроводница делать это запретила. Затем стюардесса сообщила о ситуации командиру экипажа, а тот вызвал полицейских. В итоге спортсмена сняли с рейса «Победы».

Теперь авиакомпания намерена подать на Кимерова в суд в связи с тем, что из-за него вылет рейса был задержан на полчаса.