Поставщики Wildberries пожаловались на невыплату денег за проданный товар

Крупнейший российский маркетплейс Wildberries (WB) отказался выплачивать поставщикам деньги за проданные товары, об этом сообщает портал Hoog Link.

Согласно данным портала «СБИС», в 2021 году WB выступил ответчиком по 120 искам на общую сумму 300 млн рублей. Всего на рассмотрении суда находится исков на миллиард рублей.

Локальные трудности с выплатами поставщикам начались еще в 2017 году, однако к 2021 году ситуация усугубилась. Предприниматели все чаще стали сообщать о том, что Wildberries перестал выплачивать им деньги за проданные товары, а обращения в техподдержку не приносят результата, так как сотрудники отвечают шаблонными отписками.

К осени прошлого года поставщики объединились в чатах с целью повлиять на сложившуюся ситуацию. На запрос «Новых Известий» в маркетплейсе заявили, что поставщики якобы неверно указывают свои банковские реквизиты, поэтому платежи возвращаются.

В декабре 2021 приостановки выплат поставщикам стали массовыми, а в WB стали утверждать, что проводится проверка продавцов, сотрудничающих с маркетплейсом по модели DBS (Delivery by Seller). Речь идет о модели, когда хранение, упаковка и доставка товара осуществляются самим поставщиком, а маркетплейс только служит витриной. Данная схема на WB доступна только продавцам Москвы и Санкт-Петербурга, у которых есть свои склады.

Таким образом можно сделать вывод, что проверка и приостановка выплат за проданный товар касается в первую очередь продавцов, которые отказываются передавать маркетплейсу рычаги управления своим бизнесом и, соответственно, выполнять требование WB о предоставлении покупателям «разорительные» скидки.

Сейчас сотни пострадавших от действий Wildberries поставщиков готовятся к подаче коллективных досудебных претензий. Затем они планируют обратиться в суд.