Калининградская турфирма выдала клиентам поддельные билеты на самолет

В Калининграде сотрудники туристической фирмы выдали своим клиентам электронные авиабилеты, по которым им отказали в перелете. Билеты, которые семья из трех человек оплатила в турфирме, оказались поддельными.

Мария и Андрей Прокопенко обратились в туркомпанию весной и приобрели для себя и ребенка путевку в Турцию за 103 тысячи рублей. За несколько дней до начала отпуска сотрудники турфирмы сообщили клиентам о вспышке вируса Коксаки, однако они все равно решили лететь в Турцию.

Тогда в турфирме сообщил, что забыли забронировать для них отель и предложили поехать вместо Турции в Тунис. Прокопенко согласились, но когда 22 августа прибыли в аэропорт выяснилось, что им выдали поддельные авиабилеты.  

Сотрудница аэропорта объяснила туристам, что по этим билетам еще в июле летали другие люди, сообщает издание Klops.ru.

Прокопенко пришли в офис туркомпании и потребовали обратно свои деньги плюс выплату неустойки. Директор фирмы выплатила им стоимость путевки, а также компенсацию в 20 тысяч рублей. Глава компании заявила, что вина за сорванный отпуск лежит на недобросовестной сотруднице, которая уже уволена.