Прокуратура выявила нарушение прав пассажиров при задержках рейсов «Аэрофлота»

Московская прокуратура провела проверку по факту отмены и задержки десятков рейсов компании «Аэрофлот» в ноябре и декабре 2016 года. По итогам проверки надзорное ведомство возбудило в отношении авиакомпании административное дело по факту нарушений прав пассажиров.

Рейсы «Аэрофлот» отменял и задерживал как в ноябре, так и декабре прошлого года по причине неблагоприятных метеоусловий. Однако проверка проводилась  по отменам вылетов с 5 по 7 декабря. За три дня перевозчик отменил 128 и задержал 28 рейсов. При этом в других столичных аэропортах задержки были единичными, сообщает «КоммерсантЪ».

В ходе проверки прокуратура изучила метеорологическое обеспечение полетов самолетов «Аэрофлота», а также данные о выполнении рейсов другими авиакомпаниями, базирующимися в «Шереметьево». Ведомство пришло к выводу, что большинство рейсов действительно отменялись в соответствии с авиационными правилами по метеорологическим условиям.

В связи с задержками и отменами рейсов прокуратура также проверила соблюдение прав пассажиров во время отмен и задержек рейсов. В итоге прокуратура возбудила административное дело в связи с задержкой рейсов более чем на 2 часа по причине замены самолета и отсутствия резервного борта. Материалы дела направлены в мировой суд Москвы.