Туроператоры пожаловались на систематическую утерю багажа в аэропорту «Пулково»

Туроператоры пожаловались на работников петербургского аэропорта «Пулково», которые потеряли багаж нескольких сотен туристов. По словам представителей туристических компаний, багаж пассажиров исчез «загадочным образом».

Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина заявила, что жалобы на питерский аэропорт поступают практически ежедневно. «Сезон только приближается к своему пику, а счет уже идет на сотни чемоданов», - сказала представитель РСТ.

Г-жа Тюрина предположила, что причиной сбоя является плохо отлаженная система обработки багажа в новом пассажирском терминале №1, открывшемся в конце прошлого года.

Первые случаи массовой пропажи багажа в Пулково были зафиксированы в канун майских праздников. «Более 40 человек, прибывших из Петербурга в Анталью, не обнаружили на транспортере своих чемоданов. На следующий день с той же проблемой столкнулись еще 28 туристов, прилетевших на греческий остров Родос. С тех пор эта статистика регулярно пополняется, причем вне зависимости от авиакомпании и страны назначения», - рассказала Тюрина «Интерфаксу».

Всего за май и первую половину июня только по линии одного из туроператоров в списке пропавших - 96 чемоданов, не прибывших с рейсами на Кефалонию, Родос, Корфу, Бургас, Варну и Анталью.

Чаще всего чемоданы возвращаются хозяевам, но для этого нужно время. «Был случай, когда у семейной пары в багаже остались все сердечные лекарства. Чемодан не нашелся, пришлось срочно возвращать людей из Испании домой», - сообщила Тюрина.

Пресс-секретарь РСТ также отметила, что все туроператоры Петербурга бьют тревогу и опасаются, что количество пострадавших пассажиров в ближайшее время будет только увеличиваться, так как курортный сезон в самом разгаре.