«Домодедово» публично извинилось за «пассажирский коллапс» в аэропорту
Руководство аэропорта «Домодедово» извинились перед пассажирами за воскресный коллапс в зоне прилета международных рейсов.
Руководство аэропорта «Домодедово» извинились перед пассажирами за воскресный коллапс в зоне прилета международных рейсов. «Приносим извинения нашим пассажирам за причиненные неудобства», - говорится в сообщении пресс-службы аэропорта.
В релизе отмечается, что очереди у стоек паспортного контроля в зоне прилета 3 апреля образовались «в связи с ранним или поздним прибытием нескольких воздушных судов».
«В интервале с 19:07 до 19:28 по московскому времени в аэропорт прибыли три широкофюзеляжных дальнемагистральных воздушных судна, одно с 496 пассажирами на борту с опозданием на 22 минуты, другое с 432 пассажирами - на 35 минут раньше, третье со 127 пассажирами - на 27 минут раньше запланированного времени. Таким образом, в зоне прилета оказались более 900 пассажиров», - цитирует сообщение пресс-службы «Интерфакс».
Кроме того, «ситуация совпала с моментом пересменки сотрудников пограничного контроля, что увеличило время обслуживания указанных рейсов». Кроме того, из 52 установленных каналов погранконтроля 16 были закрыты на ремонт.
В «Домодедово» также отметили, что в настоящее время вылеты и прилеты из аэропорта выполняются в штатном режиме.
Публичное извинение перед пассажирами последовало после того, московская межрегиональная транспортная прокуратура организовала проверку соблюдения законодательства в аэропорту «Домодедово» 3 апреля, когда у паспортного контроля, по данным очевидцев, образовались большие очереди.
Напомним, вечером в минувшее воскресенье тысячи людей скопились у стоек паспортного контроля зоны прилета в аэропорту «Домодедово». Людям становилось плохо, пассажиры жаловались на то, что нечем дышать, некоторые женщины были на грани обморока. Справочные службы при этом информации не давали, а сами сотрудники аэропорта не управляли ситуацией.
Представители пограничного контроля отказывались объяснять причины столпотворения и винили во всем сотрудников компании «Ист Лайн», управляющей аэропортом. Кроме того, первоначально в «Домодедово» и вовсе заявляли, что никакого коллапса в аэропорту нет.
