Бесплатные полеты пострадавших от задержек рейсов пассажиров обойдутся «Аэрофлот» в 1 млн долларов

Авиакомпания «Аэрофлот» выдала пассажирам, пострадавшим накануне Нового года от задержек и отмен рейсов, более полутора тысяч ваучеров на бесплатный перелет.

Общая стоимость выданных сертификатов составляет примерно миллион долларов. Таким образом, если сопоставить эти данные, получается, что каждый ваучер стоит примерно 667 долларов. Ранее некоторые пассажиры, получившие ваучеры, отмечали, что сумма сертификата «не покрывает и половины от реальной стоимости билетов», поскольку при учете компенсации не берутся в расчет дополнительные тарифы и сборы, сообщает РИА Новости.

Крупнейший российский перевозчик также выплатил шесть денежных компенсаций пострадавшим от декабрьского авиаколлапса пассажирам, которые не захотели получать ваучеры. Общая сумма выплаченных компенсаций составила около 2,5 тысяч рублей.

13 января 2011 года «Аэрофлот» сообщил, что намерен за счет специальных ваучеров компенсировать неудобства пассажирам задержанных и отмененных рейсов. Указанные сертификаты можно будет использовать в счет будущей покупки билетов на рейсы перевозчика или для оплаты сверхнормативного багажа до 31 декабря 2011 года.

Напомним, транспортный коллапс в московских аэропортах в конце декабря 2010 года начался из-за ледяного дождя. «Аэрофлот», базирующийся в аэропорту «Шереметьево», был вынужден задержать сотни рейсов из-за того, что у перевозчика закончился запас антиобледенительной жидкости. По разным оценкам, от задержек рейсов пострадали до 20 тысяч человек. Тысячи пассажиров с детьми несколько дней были вынуждены жить в аэропортах в ожидании своих рейсов. При этом, по словам очевидцев, в аэропорту царила полная неразбериха, пассажиры не имели полной информации о вылетах и не в полной мере обеспечивались питанием и водой.

В нормальный режим работы перевозчик вошел только 30 декабря. Сейчас, по данным генерального директора компании Виталия Савельева, «Аэрофлот» обеспечен запасом реагентов на весь сезон.