Мобильные телефоны стали умнее своих хозяев

Инструкцию к своим мобильным телефонам читают только около 3% пользователей, остальные не могут разобраться в документе и при любой сложности несут телефон в сервис-центр.

Так, по словам экспертов, многие обладатели телефонов Nokia и SonyEricsson просто не могут найти кнопку включения аппарата.

Аналитики отмечают, что наибольшее количество ложных обращений в сервис-центры связано с проблемами подключения дополнительных функций (GPRS/MMS).

Хозяева телефонов иногда пытаются починить их самостоятельно. Так, в сервисной сети "Про-Сервис" рассказали, что через несколько дней после Нового года к ним обратился мужчина. Он объяснил, что залил телефон пивом, а затем по совету знакомого обработал спиртом, чтобы контакты не окислились, однако аппарат не заработал. Сотрудники сервис-центра попросили показать трубку. Посетитель достал литровую банку со спиртом, в которой плавал телефон вместе с аккумулятором и sim-картой, пишут "Ведомости".