Сервис Booking.com обвинили в монополизации рынка бронирования отелей

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России проведет проверку сервиса по бронированию отелей по всему миру Booking.com. В частности, претензии к сервису возникли в связи с тем, что Booking.com требует от российских гостиниц и хостелов гарантировать для них лучшую цену.

С жалобой на Booking.com в антимонопольную службу обратилось турагентство «Онлайнтур». В агентстве считают, что требования Booking.com приводят к завышению стоимости размещения на всем российском гостиничном рынке, сообщает «Коммерсант».

В жалобе «Онлайнтур» указывается, что деятельность одного из крупнейших в мире сервисов бронирования нарушает федеральные законы «О защите конкуренции» и «О рекламе».

В «Онлайнтуре» рассказали, что Booking.com включает в текст договоров с гостиницами обязательный пункт о том, что стоимость средства размещения в системе бронирования должна быть самой низкой. Клиент не должен иметь возможности забронировать номер дешевле на сайте самого отеля или другого агентского сервиса.

В своем втором заявлении «Онлайнтур» ставит под сомнение сообщение на сайте Booking.com, декларирующее «гарантию лучшей цены» и «бронирование без комиссии». Агентство отмечает, что стоимость гостиниц у туроператоров часто оказывается ниже цены системы бронирования.

В тоже время российские отельеры спорить с Booking.com пока не готовы и вообще не видят повода для обвинений в адрес сервиса бронирования в монополизации рынка.

Между тем, аналогичные претензии были выдвинуты к Booking.com в ряде европейских стран. Так, в Италии, Швеции и Франции руководство службы бронирование согласилось исключить из контрактов с гостиницами пункт о «лучшей цене». Аналогичное разбирательство в настоящее время ведется в Германии.