Те же, только в профиль
«МТС»-банк выходит в лидеры среди российских банков, пользующихся отрицательной репутацией у населения. Эту структуру АФК «Система» отличает особая склонность к махинациям и нечистоплотным действиям на рынке розничного кредитования
Наша газета уделяет много внимания банкам и розничному кредитования. И не случайно – ведь тысячи россиян, по своей доверчивости и юридической неграмотности, каждый день становятся жертвами банкиров. Их обманывают все, от государственного «Сбербанка» до какой-нибудь частной конторы с парой офисов под названием «Банк «Промстройспецсвязьэнергоресурс».
Мы писали, пишем и будем писать об этих структурах. Зачем? Чтобы вы уберегли себя от опасности. И сохранили свои деньги и нервы. Больше года назад мы говорили о мрачных перспективах банка «Траст». PR-служба конторы имени Брюса Уиллиса присылала в редакцию нервные письма, мол, вы ничего не понимаете, хватит нас порочить, мы занимаем строчку в рейтинге 50 крупнейших банков страны… Прошел год. Мы оказались на 200% правы. Посмотрим, что будет с выделенными деньгами на «санацию» «Траста». Их дали, правда, другой структуре, некой ФК «Открытие». Интересно, дойдет ли хоть что-то из этих миллиардов по назначению?
А пока в эпицентр потребительского скандала выдвигаются другие банки. Титул «героя дня» вместо ушедшего в тень «Траста» готов принять «МТС-банк». Тот самый, который буквально на днях Федеральная антимонопольная служба поймала на обмане потребителей. Ранее Центробанк дважды, последний раз уже в этом году, уличал организацию в нарушении федерального законодательства об отмывании денег.
Чтобы составить полное и объективное представление о том, как банк ведет себя по отношению клиентам, достаточно почитать отзывы людей, от него пострадавших. Многие попадались на кредитную карту, которую им навязывали при покупке чего-либо в салонах МТС. Картой они не пользовались и не активировали, но банк в самые первые дни лихо списывал с них плату за обслуживание, которая, ясное дело, бралась из кредитного лимита. Не подозревавшие ничего клиенты вдруг начинали получать смски о том, что у них платеж по кредиту, просрочка и т.п. Выяснить, откуда взялась вдруг задолженность, не получалось даже при посещении офисов. Сотрудники гоняли по кругу, но ответить на элементарный вопрос «почему с карты списаны деньги, если я ей не пользовался» не могли.
Другая фишка «МТС-банка» не отличается оригинальностью. Это – попытки выбить с непричастных людей долги по якобы имеющимся у них кредитам. Так, 4 июля 2012 года жительница г.Россошь Воронежской области хотела оформить кредит на покупку мобильного телефона. Беспроцентный, как говорила реклама банка. После заполнения анкеты выяснилось, что процент есть и немалый. Женщина отказалась, аннулировала договор, набрала денег, купила телефон. И забыла о походе в банк. Через 10 месяцев ее вдруг начинают «прессовать» представители коллекторских агентств. Причина – она должна денег банку по договору, который якобы был ею оформлен…на следующий день, то есть 5 июля. Создается впечатление, говорит она, что банк задним числом формирует договоры по тем, что были расторгнуты.
Воронеж не единственное место, где «МТС-банк» упражняется в мошенничестве. Вот аналогичная, свежая история из Санкт-Петербурга. Банк 4(!) года не отвечал на официальные письма человека, на которого повесили кредит и натравили коллекторские агентства. И только обращение в полицию, Центробанк, Следственный комитет и Прокуратуру возымели воздействие. Видать, у Евтушенкова только такой язык понимают…
Еще один нежданчик от «МТС-банка». Если вы взяли кредит, то платить его нужно в размере месячного платежа. Или если гасить, то сразу. И не вздумайте платить за два срока вперед! Ну, чтоб не ходить в следующем месяце (вдруг на дату платежа вы уедете в отпуск). Хотя сотрудники банка будут говорить вам, что вы можете заплатить двойную сумму, в этом месяце спишется один платеж, а остаток будет лежать до следующей даты. Не верьте, они врут, все деньги спишут сразу, как на кредитке. Доверчивая жительница Перми Дарья Барская заплатила так прошлым летом 3000 руб. вместо 1303 руб. Вот ее рассказ: «Май и июнь, получается, у меня должны быть оплачены в принципе, по их словам. В начале июля я пришла в банк, чтобы погасить платёж за июль месяц, и тут выясняется, что у меня имеется просрочка и штраф в размере 500 руб.».
Ну а такие «мелочи», как несвоевременное сообщение данных в коллекторское агентство, списывание комиссии со счетов клиентов за собственные ошибки, в том числе и при оформлении перевыпуска кары, невозможность вовремя получить деньги по вкладу (не говоря уже о том, чтобы сделать это в другом городе), неполная выплата процентов по вкладу, двухнедельное(!) зачисление платежа на карту, прессование клиентов, которые «должны» банку потому, что при закрытии карты сотрудники банка сделали неверный расчет – это и многое другое испытывают на себе сотни людей во всех регионах страны. Каждый день. Недаром на сайте www.banki.ru из 980 отзывов только 76(!) хороших.
Вот и спросите себя, нужен ли вам такой банк? Если вы хотите повысить артериальное давление, расшатать нервную систему, потерять спокойствие и деньги – тогда вам туда. Но сначала почитайте истории потерпевших и хорошенько подумайте, зачем вам те же …, только в профиль.
