Брюс Уиллис сходит с ума
Звезда американского кинематографа может попасть в психиатрическую клинику в Малибу. Причина – сотрудничество с российским банком Trust
Got mad, сошел с ума. Типичный немец Вальтер Виллис, он же – американский актер Брюс Уиллис, может попасть в голливудскую клинику для спецпациентов. Как сообщили наши источники, «крепкий орешек» готов залечь в палату клиники Promises в Малибу. Именно там обретала человеческий облик Бритни Спирс.
Одна из причин нестабильного состояния звезды мирового кинематографа, из-за которого ему сегодня отказывают в новых контрактах – договор с российским банком Trust. Уиллис стал «лицом» этого банка c осени 2010 года. Однако, давая согласие на сотрудничество с бывшей структурой Михаила Ходорковского, «крепкий орешек» даже не подозревал, какую волну негатива со стороны обычных россиян принесет ему эта роль.
Корабль дураков
Это самая дипломатичная характеристика работников банка Trust, которую обычно дают его клиенты. Мы, конечно, могли бы усомниться в справедливости эпитета, если бы один из наших коллег не стал клиентом данной организации. В этом банке у него есть кредит и кредитная карта. По ряду причин он не успел в октябре заплатить вовремя очередной платеж. И тут началось… Отметим, задержка по платежу составила всего 1 (один) день. Дальше следует рассказ нашего коллеги.
В 7 часов 8 минут утра на его мобильный раздается звонок из банка Trust – сотрудник, представившийся по имени-отчеству (без фамилии, наименования подразделения банка, адреса, контактной информации) предлагает срочно-обморочно погасить кредит. С сотрудником банка, несмотря на неурочное время, разговаривают. Неурочное – потому, что, согласно ФЗ «О потребительском кредите (займе)», поправки к которому были приняты 1 июля этого года, звонить или слать смс должникам в рабочие дни можно с 8:00 до 22:00, а в выходные – с 9:00 до 20:00. Иначе – суд. То есть, Trust нарушает закон каждый день с самого утра.
Тем не менее, несмотря на грубейшее нарушение со стороны НБ Trust федерального законодательства (их звонки зафиксированы и записаны), наш коллега с сотрудниками банка разговаривает. Он подтверждает сумму к оплате, готовность оплатить, время и форму оплаты. Сотрудник банка произносит ритуальную фразу о том, что он «зафиксировал информацию». Казалось бы, все договорено и инцидент – пусть в размере одних суток – исчерпан. Наш коллега уверен, что человек на том конце провода его услышал и соответствующие кнопки на клавиатуре компьютера нажал.
Не тут-то было! Ровно через 17 минут раздается очередной звонок, и очередной представитель банка задает те же вопросы. При этом становится ясно: этот сотрудник перед звонком даже не проверял имеющуюся в базе данных информацию. Наш коллега терпеливо повторяет ему то же самое, что и за 17 минут до этого. Возможно, система не успела перезагрузиться, думает он. Наивная Серая Шейка… у них все ходы записаны.
Орешки из Trust’а
Наш коллега слишком порядочен – чего нельзя сказать о НБ Trust. Судя по рассказам клиентов этого кредитно-финансового учреждения, которые мы нашли на просторах Рунета, топ-менеджеры банка просто «потеряли края», как говорит определенный контингент, и думают, что им все дозволено.
Они очень сильно заблуждаются. Для этого банка все еще впереди. Но пока продолжим рассказ коллеги.
Следующий звонок с теми же вопросами поступает ему на мобильный в... 7:32. Звонят с телефона 8-916-031-01-82, а через минуту – с номера 8-499-681-22-28. Через ТРИ(!) минуты следует звонок с номера 8-916-031-01-82. Далее «карусель» от банка Trust продолжается (называем время звонка и номер телефона): 7:41 – 8-499-681-32-12; 7:52 – 8-915-030-00-72; 7:56 – 8-499-681-22-23; 8:06 – 8-499-681-22-23; 8:15 – 8-499-215-81-72; 8:19 – 8-917-560-01-26; 10:10 – 8-499-681-38-10; 11:17 – 8-985-100-01-24. Затем следует перерыв до 12:34 – на этот раз звонят с номера 8-915-021-18-14. Далее феерия продолжается: 12:44 – 8-499-681-22-23; 12:53 - 8-499-681-38-10; 13:03 – 8-499-681-61-72; 13:07 – 8-499-681-42-22; 13:17 – 8-499-681-38-10; 13:20 - 8-985-109-30-04; 13:34 – 8-499-681-32-10; 13:56 – 8-915-200-31-45; 14:04 – 8-985-915-04-87; 14:12 - 8-499-681-38-12; 14-16 – 8-499-215-52-76; 14:30 - 8-499-681-38-104; 14:38 - 8-499-681-22-23; 14:58 - 8-499-681-38-12; 15:02 – 8-499-681-32-12; 15:43 - 8-499-215-81-72; 16:20 – 8-499-21-52-72; 16:28 - 8-499-681-61-72; 16:31 – 8-499-215-24-19; 16:39 - 8-919-410-40-27; 16:42 - 8-499-681-32-10. И это - не считая звонков на стационарный телефон (минимум 4 раза в час) – здесь рекорд бы установлен в 16 часов 55 минут, когда за ОДНУ минуту банк Trust разными голосами поразговаривал с нашим коллегой ДВА раза.
Согласитесь, непросто подобрать точное определение умственных способностей людей, не способных воспринимать устную русскую речь с первого раза! При этом наш коллега 6 (ШЕСТЬ) раз проговорил все с этими людьми. И как у него терпения хватило…
От такой настойчивости и Брюс Уиллис разум потеряет. Чего уж говорить об обычных россиянах. Но нас так просто не возьмешь – с каждым месяцем растет число судебных исков бывших клиентов к этому банку. И не только в Москве. Благо сам Trust подставляется по полной. В ближайшее время мы опубликуем советы юриста, которые помогут вам поставить зарвавшихся Trust’овцев на место.
