Меню
Новости
Авторская колонка
В мире
Политика
Экономика
Бизнес
Общество
Культура
Спорт
Происшествия
Технологии и Наука
Интервью
ОГ-Европа
ОГ-Армения
ОГ-Беларусь
ОГ-Грузия
ОГ-Казахстан
ОГ-Молдова
ОГ-Украина
ОГ-МОСКВА
ОГ-ПЕТЕРБУРГ
19 мая, воскресенье
08:05
книга жалоб и предложений
RU
/
EN
Каждый пятый россиянин хочет уехать из страны навсегда
Симптомы «кентавра» и новые штаммы коронавируса вызывают тревогу
ФБР ищет информаторов на русском языке
АвтоВАЗ назвал цены на машины без подушек безопасности
Лента новостей
15:33
Директор департамента здравоохранения ХМАО, кандидат медицинских наук Алексей Добровольский выступил против запрета абортов
20:58
В России создадут систему контроля за валютными операциями
20:47
Минкульт запретил показ последнего фильма Сокурова на фестивале в Москве. В нем Сталин, Черчилль, Гитлер и Муссолини спорят о жизни
17:10
Российские политзаключенные призвали к голодовке солидарности 30 октября
17:12
«ВКонтакте» начал блокировать посты родственников мобилизованных, в которых они требуют вернуть близких домой
14:11
Россия, США и ЕС провели секретные переговоры за несколько дней до обострения в Нагорном Карабахе
16:09
Сентябрь в Европе стал самым жарким в истории наблюдений
12:39
Чехия стала второй после Германии страной, где конфисковали автомобиль с российскими номерами
18:32
В России началась вторая волна блокировок VPN по одному из самых распространенных и удобных протоколов WireGuard
17:07
Власти Финляндии заплатят по 750 евро землевладельцам за разрешение строить укрепления у границы России
12:53
В сентябре на Кубе раскрыли сеть вербовки местных жителей в российскую армию. Наемники рассказали, что их вербовал сотрудник РАН
22:20
Россия намерена увеличить военные расходы в 2024 году почти на 70%
17:38
Корабли российского «теневого флота» отключают маячки и исчезают в международных водах при перевозках подсанкционной нефти
21:29
Правительство РФ рассчитывает получить более 100 миллиардов рублей с продажи иностранного бизнеса в России
21:20
Зиявудин Магомедов, осужденный в России на 19 лет, подал в британский суд многомиллиардный иск к «Росатому» и «Транснефти»
00:07
Роскомнадзор заблокировал самый кассовый фильм Якутии «Айта» усмотрев в картине пропаганду национализма в отношении русских
15:14
В Швейцарии прошел суд над бывшим бойцом белорусского СОБРа, которого обвиняют в «насильственном исчезновении» оппонентов Лукашенко в 1999 году
14:57
Поисковые работы на месте обрушения дома в Балашихе окончены, число погибших достигло семи
14:26
Украина внесла две немецкие станкостроительные компании в список «международных спонсоров войны»
14:02
«Важные истории» и CIT подсчитали погибших за год мобилизованных и выяснили, что каждый пятый прожил менее двух месяцев с момента получения повестки
Все новости
торговля
Минпромторг предложил навсегда отказаться от «устаревших» книг жалоб и предложений
Минпромторг России предложил избавить работников торговли от обязанности иметь под рукой книгу жалоб и предложений. Требование, сохранившееся с советских времен, не вошло в проект новой редакции правил розничной торговли
книга жалоб и предложений
«Накапать», право, не грешно...
Многие помнят, что в советские времена требование предоставить жалобную книгу вызывало у продавцов, официантов и прочей обслуживающей нас братии если не трепет, то, как минимум, настороженность. Оно и понятно. Жалоба на плохое качество обслуживания могла иметь для них далеко идущие последствия. Нерадивых работников привлекали к дисциплинарной ответственности...
