Суд обязал турфирму вернуть клиентке полную стоимость путевки, аннулированной из-за вируса Коксаки

Жительница Свердловской области доказала в суде свое право на возврат полной стоимости путевки, которая была аннулирована из-за эпидемии в стране отдыха.

В августе 2017 года женщина купила путевку в турецкую Анталию на двоих взрослых и ребенка на 9 дней за 93 тысячи рублей. Незадолго до вылета туристы отказались от поездки из-за сообщения Ростуризма о высоком риске подхватить в Турции вирус Коксаки.

Туроператор «Тез тур» при оформлении возврата средств вычел из стоимости путевки «фактически понесенные расходы», однако туристку это не устроило и она обратилась в суд, сообщает портал LegalReport.

Алапаевский городской суд в своем решении по данному спору указал, что официальная информация на сайте Ростуризма о вспышке заболевания является официальным подтверждением форс-мажорных обстоятельств ввиду объективной угрозы здоровью несовершеннолетних туристов. Таким образом, туристка имела полное право расторгнуть договор о приобретении путевки, а туркомпания обязана вернуть ей полную сумму.

Туроператор обжаловал решение Алапаевского горсуда, однако апелляционная инстанция оставила прежнее решение в силе.