Россияне сообщили о нежелании туроператоров возвращать деньги за путевки в Турцию

В Роспотребнадзор поступило более 400 жалоб от россиян на туроператоров, которые отказываются возвращать деньги за купленные путевки в Турцию. Поводом для отказа туристов ехать на отдых в Турцию стал вирус Коксаки.

Ранее Роспотребнадзор и Ростуризм признали небезопасными для туристов условия в районе залива Анталья в Турции в связи с ростом заболеваемости.

По данным Роспотребнадзора, наиболее подвержены риску распространения заболевания турецкие города Сиде, Анталья, Аланья, Кемер и Белек.

В Роспотребнадзоре РИА Новости сообщили, что из поступивших 400 жалоб на отказ возвращать деньги за путевки или перебронировать их 80% касаются туроператоров «Библио Глобус» и «Пегас Туристик».

Ведомство провело совещание с участием  крупных российских туроператоров в связи со сложившейся ситуацией. Роспотребнадзор напомнил туркомпаниям о том, что они обязаны обеспечивать безопасность оказываемых услуг.

В ведомстве также сообщили о недопустимости удержания с туристов денежных штрафов и пени при расторжении или изменении соответствующего договора в случаях объявления о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности здоровью туристов.