Семья из Красноярска отсудила у турагентства компенсацию за тесный номер в отеле
Красноярцы приобрели путевку в Сочи за 146 тысяч рублей. Туристическая фирма обещала за эти деньги поселить семью из пяти человек в трехкомнатном номере, однако в реальности им предоставили два однокомнатных номера
Туристы из Красноярска через суд добились компенсации от туристической фирмы за тесный номер в отеле. Суд обязал турфирму выплатить семье 30 тысяч рублей.
Красноярцы приобрели путевку в Сочи за 146 тысяч рублей. Туристическая фирма обещала за эти деньги поселить семью из пяти человек в трехкомнатном номере, однако в реальности им предоставили два однокомнатных номера, сообщает «АиФ-Красноярск».
Когда туристы вернулись домой, то обратились с претензией в турагентство. Добровольно сотрудники фирмы отказались выплачивать компенсацию за тесные номера в отеле.
Тогда красноярцы решили искать правды в суде. В ходе разбирательства суд пришел к выводу, что турпродукт был сформирован ненадлежащим образом. Туристам были предоставлены услуги по проживанию, не предусмотренные условиями договора.
По решению суда компенсацию туристам должны выплатить и туристическое агентство и туроператор.
