Минюст предложил ограничить использование роботов-коллекторов в борьбе с должниками

Министерство юстиции и ФССП разрабатывают законопроект «О взыскании», который должен ограничить звонки должникам от роботов-коллекторов. Такие звонки документ предлагает считать одной из мер взаимодействия должников с сотрудниками коллекторских агентств.

В законопроекте будут прописаны понятия «автоматизированный интеллектуальный агент» и «робот-коллектор», куда войдут инструменты для отправки голосовых сообщений и системы, который могут генерировать речь и вести произвольные сценарии разговоров, сообщает РБК.

Звонки от роботов-коллекторов приравняют к взаимодействию с людьми, для которого ранее уже были введены ограничения. Так, согласно действующему законодательству граждане-должники имеют право отказаться от общения с коллекторами в рабочие дни после 22:00 и до 8:00, а также в выходные с 20:00 до 9:00.