Маленькие заложники "Утопии"

Почти пять суток 74 российских ребенка в возрасте от 9 до 17 лет, поехавшие на отдых в Турцию, провели на улице. Отель "Утопия Уорлд Делюкс", который находится в Аланье, отказался предоставить зарезервированные ранее номера, ссылаясь на то, что они были перебронированы на уровне министерства туризма Турции. В результате, как утверждают родители, детям несколько ночей пришлось спать на шезлонгах на пляже или у бассейнов.

История началась во вторник, когда группа из 120 российских детей прибыла в пятизвездный отель, однако вместо обещанных четырехместных номеров детей неожиданно стали расселять по семь-восемь человек в один номер. Корреспондент "Газеты" пообщался с родителями подростков, собравшихся в офисе туроператора, чтобы выяснить судьбу своих детей.

Как рассказала "Газете" Ирина Ошунина, мама 16-летней Анастасии, на следующее утро после заезда детей разбили на две группы. 74 ребенка отправили на экскурсию в Памуккале, причем особо не спрашивая, хотят они туда ехать или нет, остальных оставили в отеле по пять-шесть человек в номере.

По свидетельству детей, их за 15 минут посадили в автобусы, не дав даже взять личные вещи. На экскурсию они ехали 10 часов в ужасной жаре.

«Их не обеспечили ни средствами гигиены, ни водой! В чем были, в том и поехали!» - возмущались родители. В Памуккале их поселили в отель «Ричмонд». Кондиционеры в номерах не работали. Еда предоставлялась два раза в день - утром и вечером, За все остальное, в том числе и воду и купание в бассейне, нужно было платить. В Памуккале они провели два дня. За это время у детей разрядились сотовые телефоны, пропала связь с родителями. В России стали всерьез опасаться исчезновения детей. А в офисе ЮТЕМ по-прежнему отказывались давать информацию родителям.

В ночь с пятницы на субботу детей привезли обратно в "Утопию" и, так как номеров все еще не было, детей старше 14 лет отправили на дискотеку.

"Детям предложили либо ночевать на улице, либо ехать на на взрослую дискотеку", - пояснила адвокат Евгения Мартынова.

Только на следующий день, когда к делу подключились помощники депутатов Госдумы и правозащитники, поступила информация, что детей наконец начали размещать в номерах. По словам Дмитрия Кедрина, в номере, куда поселили его дочь, на четверых отдыхающих приходится только три кровати.

В настоящий момент дети разговаривают с родителями очень напряженно, быстро, не сообщая подробностей. Есть подозрения, что на них оказывается серьезное давление.

Родители детей собираются подавать в суд на компанию ЮТЕМ и требовать компенсации за причиненный вред. Вместо отдыха дети устали и получили солнечные ожоги.

Не исключено, что гражданским иском дело не ограничится. Вполне возможно, что компания ЮТЕМ вела незаконную коммерческую деятельность. Согласно закону все туроператоры должны быть внесены в единый федеральный реестр и иметь финансовую гарантию в размере 5 млн рублей. Однако никакой информации ни в списках действующих туроператоров, ни на официальном сайте Ростуризма о компании ООО ЮТЕМ не содержится.

В свою очередь представители турецкой стороны считают, что сделали все возможное, чтобы "достойно выйти из ситуации": дети были отправлены на бесплатную двухдневную экскурсию в Памуккале с предоставлением всех необходимых условий. "Я не мог разбросать их по разным отелям. И единственно, что я мог, - это держать их под контролем в двух автобусах", - заявил представитель турецких властей Вогар Махмедов.