В аэропорту «Шереметьево» из-за технического сбоя «застряли» 6 тысяч чемоданов

В московском аэропорту «Шереметьево» в минувшие выходные произошел «багажный коллапс». Из-за технического сбоя около 6 тысяч чемоданов не смогли улететь вслед за своими хозяевами. В настоящее время аэропортовые службы занимаются отправкой оставшегося в Москве багажа.

Причиной коллапса стал сбой программного обеспечения компании Vanderlande, которая занимается обслуживанием багажной системы терминала D аэропорта «Шереметьево». Из-за технической неполадки улететь не смогли примерно 6 тысяч чемоданов из обработанных за сутки 28,5 тысяч.

«Сейчас мы решаем последствия сбоя и отправляем по максимуму опаздывающий багаж. За эти полтора суток мы предпринимали все шаги для минимизации последствий сбоя, в том числе обрабатывали багаж в ручную, произвели усиление персонал. Ожидаем, что в течение ближайших суток дошлем до 90% багажа», - сообщается в микроблоге «Аэрофлота» в сети Twitter.

В ручную бригадами было отгружено 3,5 тысяч мест багажа. Всего за выходные и утро понедельника было обработано около 9 тысяч мест багажа. В «аэрофлоте» заверили, что в понедельник весь «застрявший» багаж будет отправлен по назначению.

Также сообщается, что из-за сбоя 2 и 3 августа были проблемы не только с обработкой багажа, но и отправкой пассажиров.

За нынешнее лето это уже третий сбой багажной системы в терминале D. «Когда строился терминал, он был рассчитан на 9 млн пассажиров в год, в 2012 г. «Аэрофлот» перевез через терминал 15 млн. Таким образом, для исключения в дальнейшем сбойных ситуаций необходимо либо перенастраивать систему, либо приобретать новую», - сообщил источник «Интерфакса» в совете директоров «Шереметьево».