«Почта России» доставила клиентке вместо iPhone 5 груду камней
На «горячую линию» Общественной палаты, посвященную работе «Почты», поступило обращение жительницы Москвы, которая вместо телефона iPhone стоимостью около 30 тысяч рублей получила камни.
Клиентка «Почты России» предъявила претензии к госкомпании из-за «подмены» содержимого посылки. На «горячую линию» Общественной палаты, посвященную работе «Почты», поступило обращение жительницы Москвы, которая вместо телефона iPhone стоимостью около 30 тысяч рублей получила камни.
Женщина рассказала, что отправила ценную посылку из Москвы в Ростов-на-Дону 5 июля. Она указала точное наименование вложения - телефон Apple IPhone 5 - и заявила объявленную стоимость в размере 30 тысяч рублей.
«На восьмой день посылка была доставлена. В присутствии сотрудников ростовского отделения EMS Russian Post было произведено вскрытие коробки, в которой обнаружили груду камней вместо телефона Apple IPhone 5», - говорится в сообщении ОП.
На почте был составлен акт о порче, недостаче, некорректном весе отправлений EMS. С тех пор прошло четыре месяца, но покупательница так и не получила ни смартфона, ни денег.
Член Общественной палаты Владимир Слепак обратился к министру связи и массовых коммуникаций Николаю Никифорову с просьбой провести служебное расследование по факту пропажи содержимого посылки.
