Ростуризм посоветовал оставшимся без отпуска в Греции туристам требовать компенсацию

Ростуризм посоветовал туристам, которые не смогли в четверг вылететь из «Домодедово» в Грецию из-за неоформленных виз, требовать компенсацию.

По данным Ростуризма, в «Домодедово» сейчас находится около 60 туристов, оставшихся без виз. «Ситуация сложная, греки не успевают делать визы», - сказала «Итар-Тасс» руководитель пресс-службы ведомства Ирина Щеголькова. Она также добавила, что число россиян, которые не смогут в четверг улететь в Грецию, может возрасти, так как на вечер запланирован еще один рейс в эту страну. «Мы со своей стороны обратились к туроператорам, чтобы они обеспечили россиян, приехавших из регионов, едой, питьем и ночлегом», - отметила Щеголькова.

При этом в Ассоциации туроператоров России (АТОР) располагают другой информацией о количестве пострадавших из-за задержки с оформлением виз туристов. «Речь идет о 100-150 туристах, не получивших визы, часть из них приехала из регионов», - сказала исполнительный директор компании ведомства Майя Ломидзе. По ее словам, туристы узнали неприятную новость прямо в аэропорту.

Такой же неожиданностью это известие стало и для туроператоров, сообщается на сайте АТОР. Ломидзе добавила, что причиной задержки в оформлении виз стал технический сбой на сервере в Афинах, и в ближайшие несколько часов его обещают устранить.

Некоторые туроператоры уже обещали взять расходы в связи с недоразумением на себя. В частности, заверили, что оплатят размещение иногородних туристов в гостиницах Москвы и купят новые авиабилеты.

В Ростуризме же уверяют, что пассажиры в любом случае вправе требовать компенсацию. «В любом случае это не проблема туристов, это проблема туроператоров, которые должны посадить их на борт и отправить. И туристы вправе требовать компенсацию. Они потеряли уже день отдыха. А, может, кто-то потеряет и второй день отдыха. Поэтому обязательно им это должны все компенсировать», - сказала «Интерфаксу» Щеголькова.