Женщина-инвалид отсудила 30 тысяч у «Владивосток Авиа» за ненадлежащее обслуживание

Красноярский суд вынес приговор по иску женщины, являющейся инвалидом-колясочником первой группы. Она обвиняла в ненадлежащем обслуживании авиакомпанию «Владивосток Авиа». Женщине с полностью парализованными ногами, прилетевшей из Абакана в Москву на срочную операцию, пришлось ждать в самолете почти два часа доставки в аэропорт на спецтранспорте.

Минусинский городской суд в понедельник, рассмотрев дело, переданное Абаканской транспортной прокурорурой, взыскал с «Владивосток Авиа» 30 тысяч рублей в пользу жительницы Минусинска, забытой авиаперевозчиком в салоне самолета после семичасового перелета и приземления в столичном аэропорту «Внуково». В течение часа и 40 минут женщина вместе с сопровождавшим ее мужем ожидала спецмашину для высадки маломобильных пассажиров. В Москву жительница Сибири прилетела на операцию в НИИ нейрохирургии им Н.Н. Бурденко по направлению минздрава Красноярского края, сообщают «Ведомости».

Возмущенная таким отношением пассажирка сначала направила в авиакомпанию претензию о некачественном обслуживании. Во «Владивосток Авиа» заявили, что задержка с высадкой произошла не по их вине, но предложили обиженной женщине ордер на вычет сборов на сумму 1000 рублей из стоимости авиабилета при его покупке в будущем.

Компенсация не удовлетворила пассажирку, и она пожаловалась на обслуживание в прокуратуру. Проведенная ведомством проверка установила, что по закону перевозчик обязан был доставить пассажира в пункт назначения, обеспечив выход из самолета и доставку в здание аэровокзала.

Посчитав компенсацию в размере 1 тысячи рублей несоизмеримой с причиненным моральным вредом инвалиду, прокуратура передала дело в суд.

Между тем, «Владивосток Авиа» оказалась замешанной в еще одном громком скандале, который произошел в конце апреля. Тогда сотрудники авиакомпании за день до полета потребовали от страдающей тяжелой формой рака 18-летней жительницы Бурятии Марины Барлуковой, которая должна была вылететь вместе с отцом из Москвы, где она лечилась, домой в Улан-Удэ, справку о том, что она не умрет во время полета.

Когда компании было предоставлено гарантийное письмо об отсутствии претензий в случае трагического исхода, сотрудники потребовали еще одну справку от врача, что девушке не противопоказан полет. Такого документа у Марины и ее отца не было, и их отказались пустить на борт, потребовав выплатить штраф в размере 200 евро.

В итоге девушка с диагнозом рак кости, которая два месяца провела в московской клинике имени Н.Н. Блохина, где ей ампутировали ногу и провели курс химиотерапии, вынуждена была возвращаться домой самолетом другой авиакомпании. После обнародования подробностей скандала в прессе в дело вмешалась прокуратура, а представители компании поспешили извиниться перед Мариной и пообещали наказать виновных.