Антимонопольщики проверят цены на авиабилеты. Пассажиры жалуются на высокую стоимость

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) проверит тарифную политику российских авиакомпаний, в том числе программы по бронированию билетов. Причиной проверки стали многочисленные жалобы пассажиров.

Клиенты авиаперевозчиков, в частности, жалуются на высокую цену билетов, а также на то, что билеты продаются по тарифам, которые в несколько раз различаются между собой. При этом каких-либо отличий в обслуживании пассажиры не видят.

Кроме того, граждан возмущает непрозрачность применения дополнительных сборов, условия и порядок возврата билетов. Некоторые пассажиры указывают, что самолеты авиакомпаний летают «с пустыми креслами». Вместо этого перевозчики могли бы снизить цены на билеты и заполнить салоны, сообщает «Российская газета».

Проверка антимонопольщиков коснется работы компьютерных систем, с помощью которых продаются авиабилеты. Например, ведомство намерено установить, регулируют ли эти системы загрузку судов, и имеется ли возможность снизить цены при недостаточном спросе.

В настоящее время российские авиакомпании продают цены на билеты с использованием специальных компьютерных систем дистрибуции. Одна из них - система управления доходами (RMS). Она анализирует распределение потоков по рейсам, маршрутам и датам, исходя из потенциального (в том числе на основании данных предыдущих рейсов) числа пассажиров.