Россиян выгоняют из турецких отелей по вине туроператора-банкрота

Министерство иностранных дел России и Турции создали чрезвычайный штаб, который будет заниматься решением в Анталии проблем, возникших у российских туристов по вине внезапно обанкротившегося туроператора.

Кризисный штаб был сформирован при губернаторстве Анталии с участием местных властей для ликвидации чрезвычайно ситуации.

У более 100 российских туристов возникли проблемы с оплаченным отдыхом из-за того, что турецко-австрийский туроператор Vasco объявил себя банкротом. Российская «дочка» туроператора «Детур» прекратила свою деятельность, хотя у многих туристов были оплачены путевки.

По неофициальной информации «Интерфакса», «Детур» закрыл свой офис в Турции и сократил свою чартерную программу на турецкие курорты. Компания уже сняла 430 мест на рейсах туроператора «Анекс».

В среднем эта компания отправляет на отдых в Турцию около 1,5 тысяч людей. Если ситуация не выровняется, под угрозой может оказаться вылет на отдых нескольких тысяч туристов, так как туры в компании приобретены и оплачены уже до конца августа.

Гарантом профессиональной ответственности «Детура» выступила страховая компания РОСНО, поэтому туристам приведется обращаться в эту компанию.

Как рассказали сами пострадавшие туристы, как только туроператор объявил себя банкротом, россиян сразу же стали выгонять из номеров отелей, а тех, кто только прилетел на отдых отказывались заселять в уже оплаченные гостиницы.

Кроме того, возникла проблема с вылетом клиентов закрывшейся компании на родину, так как из-за банкротства Vasco их билеты на самолет могут признать недействительными.

Российское генконсульство в Анталье направило письмо в адрес Федерального агентства по туризму РФ с просьбой блокировать продажу в России путевок Vasco, чтобы избежать прибытия в Анталью новых туристов.

Генеральное консульство РФ в Анталии «предпринимает ряд шагов и пользуется поддержкой и административными ресурсами местных властей», сообщает «Итар-Тасс». Так, дипмиссией обеспечивается размещение российских туристов, у кого срок отдыха продолжается.

В дипмиссии отметили, что им удалось договориться и обеспечить возможность трансфера от гостиницы до аэропорта и затем вылета в Россию туристам, чей срок пребывания в Турции закончился.