Пассажиры компенсируют затраты авиакомпаний в случае задержки рейса
Стоимость билетов на самолет может значительно увеличиться. Это связано с требованиями Минтранса к авиаперевозчикам обеспечить максимальный комфорт пассажирам в случае задержки вылета.
В ближайшее время стоимость билетов на самолет может значительно увеличиться. Это связано с требованиями Минтранса к авиаперевозчикам обеспечить максимальный комфорт пассажирам в случае задержки вылета.
Минтранс обязал авиакомпании в случае задержки рейса бесплатно предоставлять пассажирам, томящимся в ожидании вылета, напитки, горячую еду, жилье и услуги связи.
Согласно новым правилам Минтранса, бесплатные услуги должны предоставляться пассажирам независимо от причин задержки или отмены рейса – неблагоприятные метеоусловия, технические причины и любые другие обстоятельства.
В список бесплатных услуг входят прохладительные напитки, два телефонных звонка или два электронных письма, а также услуги комнат матери и ребенка, если ожидание рейса превышает два часа. Горячее питание должно быть предоставлено при ожидании более четырех часов и далее каждые шесть часов – в дневное время и каждые восемь часов – в ночное время. При задержке рейса на восемь часов пассажиры должны быть размещены в гостинице, а в ночное время размещение необходимо произвести при ожидании более шести часов, уточняет «Независимая газета».
Также по новым правилам пассажиров обязаны пропустить на борт самолета даже в случае потери авиабилета.
Специалисты в области авиаперевозок считают, что самые большие издержки лягут на чартерные компании, рейсы которых часто задерживаются на несколько часов. Соответственно затраты на создание комфортных условий для пассажиров авиакомпании будут стремиться покрыть за счет увеличения стоимость перелета. Исключением могут стать лишь крупные авиакомпании, которые уже давно ввели у себя дополнительные гарантии пассажирам на случай отмены рейсов.
