МТС оштрафуют за некорректную рекламу роуминга

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России признала ненадлежащей рекламу нового тарифа сотового оператора МТС «Единая страна», который не покрывает территорию Крыма и Севастополя.

Ранее в ФАС поступило обращение от компании «Скартел», в котором указывалось, что слоган «Мы отменили роуминг в России», который постоянно звучит в рекламе услуги на телевидении, вводит абонентов в заблуждение. В обращении отмечалось, что ролик «сопровождается безусловным утверждением об отмене роуминга по всей стране без указания на то, что существуют определенные ограничения и условия», отмечал в жалобе «Скартел», сообщает  «Интерфакс».

В то же время пояснения к условиям опции «Единая страна» были написаны мелким шрифтом. В реальности они действуют только в сети МТС, которая не покрывает Крым и Севастополь. При этом предложение распространяется только на звонки, тогда как за другие услуги нужно платить по базовому тарифному плану.

ФАС напомнила, что запрещена реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемой услуге, если при этом потребители вводятся в заблуждение. В этой связи ОАО «Мобильные ТелеСистемы» признано нарушившим п. 2 ч. 3 ст. 5, а также ч. 7 ст. 5 ФЗ «О рекламе».

Антимонопольная служба выдала МТС предписание, согласно которому нарушения должны быть устранены. Следующим шагом разбирательства станет возбуждение дела об административном нарушении для назначения штрафа.

«По сути МТС отменила роуминг для своих абонентов в новых тарифах, а для пользователей старых тарифов предложила бесплатную опцию, которая обнуляет стоимость всех входящих вызов при поездках по России. Об эффективности нашего решения говорит то, что другие операторы "большой тройки" вышли с подобными предложениями», - прокомментировали ситуацию в пресс-службе МТС.