Жители Калуги из-за технического сбоя оказались в списке должников за коммуналку
В управлении ЖКХ пострадавшим гражданам пообещали вернуть деньги. По факту использования одного линейного штрих-кода несколькими управляющими организациями проводится проверка
Жители Калуги попали в списки должников по оплате за услуги ЖКХ из-за сбоя в работе платежных терминалов.
Некоторые управляющие компании заключили договор с расчетным центром ЕИРЦ №1. С 2009 года этот расчетный центр при выпуске квитанций за «коммуналку» использует линейный штрих-код, по которому граждане могут платить через специальные терминалы, поднеся к ним квитанцию для считывания. Аналогичный штрих-код с 2018 года использует ТСЖ «Дубки», члены которого и оказались в числе неплательщиков.
При попытке заплатить на экране терминала высвечивались несколько организаций, а члены ТСЖ «Дубки» по привычке нажимали первую попавшуюся организацию, а не искали в списке свою. В итоге граждане исправно платили за услуги ЖКХ, но попали в список должников.
В управлении ЖКХ пострадавшим гражданам пообещали вернуть деньги. По факту использования одного линейного штрих-кода несколькими управляющими организациями проводится проверка.
