Клиенты питерского «ТрайвТура» пожаловались на обман со стороны туркомпании
У компании официально заявлено два офиса, на Невском проспекте и Благодатной улице. Прием туристов велся в основном в центральном офисе, который с пятницы оказался закрыт, телефоны не отвечают, сообщили в АТОР
Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщила о трудностях, которые возникли у клиентов петербургской компании «ТрайвТур».
У компании официально заявлено два офиса, на Невском проспекте и Благодатной улице. Прием туристов велся в основном в центральном офисе, который с пятницы оказался закрыт, сообщили в АТОР. Телефоны, указанные на сайте «TрайвТур» в Санкт-Петербурге, не отвечают.
На сайте никаких объяснений по поводу неработающего офиса пока нет.
Кроме того, как выяснил «Вестник АТОР», туроператор с таким названием и номером лицензии в Едином реестре туроператоров не значится. То есть, компания работала в обход законодательства, бронируя туры напрямую.
В АТОР добавили, что поскольку «ТрайвТур» официально не является туроператором, его клиентам рассчитывать на помощь государства не стоит.
В свою очередь «КоммерсантЪ» сообщает, что петербургская турфирма «ТрайвТур» исчезла с деньгами туристов, и многим из них пришлось повторно оплатить путевки. Пострадавшие туристы сообщили, что связаться с сотрудниками компании им не удалось.
