Полтора миллиона абонентов «Билайна» в Москве и области осталась без связи из-за аварии

Московские и подмосковные абоненты сотового оператора «Билайн» (Вымпелком) утром в пятницу сообщили о проблемах со связью. По данным Роскомнадзора, перебой в сети возник из-за аварии на участке между Ярославским и Новорижским шоссе. В самом «Билайне» сообщили, что на время ликвидации последствий аварии будет включен аварийный межсетевой роуминг.

Сотовая связь пропала примерно у полутора миллионов абонентов «Билайна». Пользователи не могут ни звонить сами, ни принимать входящие вызовы. Связи нет в нескольких районах столицы и области. В их числе север, северо-запад и северо-восток Москвы, МКАД, а также подмосковные города Балашиха, Пушкино, Мытищи, Зеленоград, Дубна, Химки, Звенигород и Королев.

По данным «Известий», авария произошла когда сотовой оператор проводил обновление сети.

«Сегодня ночью специалистами компании Ericsson совместно с «Билайном» проводились плановые работы по модернизации сети, в ходе которых была выявлена некорректная работа программного обеспечения. Некоторые абоненты могут ощутить перебои со связью. Технические специалисты «Билайна» вместе с представителями Ericsson, отвечающими за это оборудование, ведут работы по ликвидации инцидента», - сообщили в «Вымпелкоме».

Оператор отправил запросы в МТС и «МегаФон» с просьбой открыть его абонентам межсетевой роуминг, чтобы жители пострадавших от аварии районов могли пользоваться услугами связи. Чтобы вновь пользоваться услугами связи, абоненты «Билайна» должны вручную подключить свои телефоны к сети других операторов, тарификация услуг при этом не изменится.

«При отсутствии у вас сотовой связи вы можете в ручном режиме перевести свои мобильные телефоны на сеть другого оператора сотовой связи. Тарификация при переходе на сеть другого оператора для абонента остается неизменной», - сообщили в Роскомнадзоре.

Сотовый оператор также принес абонентам свои извинения по поводу сбоя в работе сети.