Авиаперевозчики ответят перед пассажирами за задержки рейсов

20 октября в России начали действовать новые правила авиаперевозок, согласно которым повышается ответственность авиакомпаний перед пассажирами.

Так, в случае отмены или задержки рейса перевозчик через 2 часа обязан дать возможность пассажирам бесплатно связаться с близкими, обеспечить напитками, через 4 часа - горячим питанием, через 8 часов днем или 6 часов ночью - разместить в гостинице.

При задержке рейса авиакомпанией должны предоставляться услуги по хранению багажа.

Все эти услуги должны предоставляться перевозчиком бесплатно. Это касается как регулярных, так и чартерных рейсов.

Кроме того, благодаря новым правилам перевозок, пассажир может не переживать за потерянный или испорченный авиабилет – он в любом случае будет пущен на борт самолета.

Новые правила отменяют действие правил перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушных линиях СССР, утвержденные в 1985 году, отмечает «Итар-Тасс».