Партнеры и клиенты закрывшейся Polar Tour попросили помощи у президента

Туристические агентства, которые сотрудничали с прекратившим работу туроператором Polar Tour, а также клиенты компании, обратились к президенту Владимиру Путину с просьбой оказать им помощь.

Туристы, оставшиеся без отпуска, записали видеообращение к главе государства, в котором рассказали, что стали заложниками обстоятельств. По их данным, поставщики туристических услуг скрывают наличие оплаченных заявок на туры. Например, компания Tez Tour отрицает наличие заявки на путевку, хотя у них есть подтверждение бронирования от отеля, сообщает Newsru.com. 

Турагент Дмитрий Кукин сообщил, что у него есть заявки на туры на общую сумму 14 млн рублей. «И туроператоры, и Ростуризм скрывают наличие заявок, хотя у нас есть все улики, что они были», - сообщил Кукин.

Напомним, компания Polar Tour сообщила о прекращении своей работы в связи с невозможностью исполнять свои обязательства по субагентским договорам. Туристам, которые приобрели путевки с датой вылета после 15 июня, рекомендовано обратиться напрямую к туроператору для решения вопроса об оплате/доплате за ранее забронированный тур.

Проблема усугубляется тем, что Polar tour не состоял в реестре туроператоров и реестре турагентов, а теперь туркомпании, в частности, Anex, Tez Tour, TUI и Pegas, отрицают сотрудничество с ней. Туристы уверены в том, что указанные туроператоры намеренно скрывают наличие оплаченных путевок на туры.

В турагентствах в свою очередь возмущены тем, что им теперь приходится оплачивать миллионные долги за «мошенничество, которым занимались туроператоры совместно с Polar tour».

По данным «Турпомощи», с Polar tour работали 200-300 турагентов.