Банки отказываются от sms-оповещения клиентов из-за роста тарифов на связь

Российские банки стали отказываться от предоставления своим клиентам услуги sms-оповещений о проведенных операциях. Отказ от данной услуги в банках объяснили постоянно растущими тарифами на сотовую связь.

Директор по развитию бизнеса компании MFMSolutions (один из лидеров в сегменте услуг информирования для банков) Александр Беляков в беседе с РБК сообщил, что с начала 2017 года тарифы на sms-оповещения повысит оператор Tele2. С 1 июня тариф на 2-11% повышает оператор «МегаФон».

Сведения о повышении стоимости сервиса sms-оповещения подтвердили Сбербанк, «ЮниКредит Банк», банк «Ак Барс», «Транскапиталбанк», «Абсолют Банк», «Уральский банк реконструкции и развития» и «СМП Банк». В связи с повышением тарифов расходы банков на данную услугу выросли в среднем на 30%.

Банки вместо оповещения через sms переходят на рush-уведомления (краткие всплывающие сообщения, которые появляются на экране мобильного телефона). Отправка рush-уведомлений осуществляется при помощи мобильного банка, который сейчас есть почти у 40% российских банковских клиентов.

В то же время рush-сообщения не являются полноценной заменой sms, так как они не гарантируют доставку сообщения. В этой связи банки рассматривают вариант с оповещением своих клиентов через популярные мессенджеры.