Клиенты Бинбанка пожаловались на повторное списание средств по картам

Клиенты Бинбанка в среду, 1 марта, пожаловались на некорректные списания денежных средств со своих банковских карт. По словам клиентов, они обнаружили повторное списание денег за покупки, которые уже были оплачены ими в феврале.

Одна из клиенток сообщила, что банк списал у нее 40 тысяч рублей. Другой держатель карты рассказал, что у него три раза списали деньги по одной из той же операции, пишут «Ведомости».

Представитель Бинбанка Александр Новиков сообщил, что причиной повторных списаний стала «разовая техническая ошибка». Он пообещал, что в скором времени проблема будет устранена, и клиентам никаких действия для возврата средств совершать не придется.

К 19 часам по московскому времени в Бинбанке заявили, что полностью устранили проблемы с двойными и тройными списаниями. Клиенты получили sms-сообщения с корректным балансом по счету.

Глава пресс-службы Бинбанка Кирилл Гуманков сообщил «Коммерсанту», что проблема затронула не более 5% от общего числа клиентов кредитно-финансовой организации.

Бинбанк входит в топ-20 крупнейших банков России. Председателем совета директоров банка 1 марта был избран его совладелец Михаил Гуцериев, который также возглавляет компанию «РуссНефть».