Российские туристы застряли в аэропорту Испании. Их просто не пустили в самолет

17 российских туристов не смогли вовремя вылететь на родину после отдыха в Испании. В ожидании вылета россияне провели более 18 часов в аэропорту Барселоны.

14 взрослых и трое маленьких детей должны были вылететь домой еще в субботу, 4 июля. Россиян зарегистрировали на рейс, приняли багаж, однако на борт самолета не пустили.

Представители испанской авиакомпании Clickair объяснили это техническими трудностями лайнера. Тем не менее, самолет все же вылетел в Москву, но без россиян, зато с их багажом.

Туристы попытались связаться с российскими дипломатическими представительствами в Испании. В барселонском консульстве РФ в выходные работал только автоответчик.

В воскресенье на помощь россиянам все же пришли наши дипломаты и представители российских авиакомпаний.

Пострадавшие россияне рассказали, что им все равно пришлось покупать за свой счет новые билеты на самолет, отметив, что авиакомпания «Аэрофлот» предоставила им максимально льготный тариф.

Кроме того, пассажиры написали письмо-претензию в адрес компании Ckickair (бюджетной «дочки» испанской авиакомпании Iberia) с требованием компенсировать им моральный вред, а также невылет из Барселоны в Москву. Россияне надеются, что это дело будет рассмотрено испанской стороной, и они получат компенсацию.

Российские туристы, которые не попали на свой рейс в Барселоне из-за ошибки авиакомпании, вернулись в Москву утром 6 июля.