Hewlett-Packard заставят платить за задержки в сервисе

В течение месяца Замоскворецкий суд Москвы может принять решение о выдаче обязательных компенсаций потребителям, столкнувшимся с задержками в обслуживании техники Hewlett-Packard.

Иск был подан общественной организацией "Федерация правовой помощи потребителям". Суть претензии сводится к задержкам в ремонте неисправного оборудования без замены товара. По словам юриста организации Алексея Монахова, эти задержки носят массовый характер.

Если иск удовлетворят, то любой пострадавший от сервиса HP за последние три года потребитель сможет подать иск в суд и возместить ущерб, причем не нужно будет доказывать свою правоту, пишет "Коммерсант".

Эксперты считают, что у HP почти нет шансов на победу и компании придется выплатить покупателям $1,5-2 млн. Ожидается, что волна подобных исков вскоре обрушится на других производителей бытовой техники и электроники.