Московские провайдеры обманывают клиентов

Интернет-провайдеры Москвы обманывают своих клиентов: реальная скорость доступа не соответствует заявленной, такие данные приведены в отчёте агентства iKS-Consulting. Худшие результаты – у компании «Комстар-Директ» (брэнд «Стрим»).

По данным исследования, в среднем пользователи получают 88% скорости соединения от прописанной в договоре. Меньше всего – 6% – теряют клиенты провайдера "Корбина". Худшие результаты - у "Стрима": реальная скорость отличается от заявленной на 18%.

По данным iKS-Consulting, объем российского рынка широкополосного доступа в 2006 году составил приблизительно $1 млрд, из них на Москву пришлось около $530 млн. Домашние пользователи в Москве потратили в прошлом году на высокоскоростной интернет около $200 млн. Всего в Москве сейчас 1,05 млн пользователей широкополосного интернета, проникновение – 28%.

Эксперты в области права считают, что провайдеры широкополосного доступа могут столкнуться с многочисленными судебными претензиями пользователей, которые вправе требовать компенсации, пишет «Коммерсант».