Жить на одну зарплату

Набирающий обороты экономический кризис резко поднял цену рабочего места во всем мире. В России это приводит к тому, что работодатели гораздо жестче диктуют подчиненным свои условия. Некоторые, используя повисший в воздухе страх увольнения, даже пошли по пути запугивания работников, говорят проведенные исследования. Вместе с тем, кадровые агентства отмечают, что меняются и требования при наборе новых сотрудников.

Если раньше компании набирали в основном молодежь, и тем, кому «за 45» устроиться на работу было сложно, то теперь все изменилось. Стали цениться сотрудники, имеющие богатый профессиональный опыт, – планка поднялась до 55 лет.

Результаты исследования, проведенного Высшей школой маркетинга и развития бизнеса ГУ-ВШЭ, свидетельствуют: в последние месяцы изменения в работе с кадрами если и произошли, то не в лучшую сторону. Так, 35% работников никаких перемен пока не заметили, 28% пожаловались на ухудшение материального стимулирования (отменены бонусы, премии, социальные пакеты, снижена зарплата), 14% отметили усиление административных методов стимулирования труда – повышение уровня дисциплины, контроль за исполнением по срокам, угроза уволить за неэффективность. Среди самых популярных обращений менеджеров к персоналу на первом месте оказалась фраза «на рынке другой работы нет, так что давайте работать лучше». Далее идут высказывания «вы должны быть эффективными и работать без дисциплинарных нарушений», и «рационально относитесь к расходам по своим функциям, что можно сделать самим – делайте».

«Основные усилия были направлены на сокращение издержек. Получив в руки урезанные бюджеты на IV квартал 2008 года, российский менеджмент расслабился и решил, что оставшийся персонал будет работать больше и лучше только потому, что над ним «висит» опасность потерять работу», – комментирует результаты руководитель исследования декан Высшей школы маркетинга и развития бизнеса Татьяна Комиссарова. По словам эксперта, у многих работодателей баланс сместился в сторону «закручивания гаек». «Существует три группы методов управления персоналом – экономические, административные и социально-психологические, – сообщила эксперт. – Сейчас на первом месте экономические, поскольку больше всего люди пострадали от снятия бонусной части зарплаты. Второй, по степени использования, метод – административный, и только третий – социально-психологический».

Такой подход, по мнению г-жи Комиссаровой, приведет не к повышению, а напротив, к снижению эффективности труда. «Используемые сейчас методы порождают страх, который лишь подавляет эффективность. А социально-психологические методы, которые повышают удовлетворенность трудом и которые надо бы активно внедрять, вообще не используются, – отметила эксперт. – Психологи говорят, что есть только 13% людей, которые в состоянии себя самомотивировать в состоянии страха. У них эффективность будет повышаться, а у остальной массы работников, напротив, начнут работать тормозные процессы». По мнению специалиста, итогом административного давления может стать отсутствие реального результата: «Персонал будет демонстрировать процесс, имитировать активную работу, но на выходе результат будет невысоким».

Директор департамента по управлению персоналом одной из крупнейших нефтяных компаний Дмитрий Волохов считает, что в период кризиса нужно усиливать коммуникации между начальниками и подчиненными. «Руководству нужно объяснять людям, что происходит, начав, быть может, с раскрытия причин мирового финансового кризиса. Нужно объяснять, как и почему кризис затронул нас, что предполагается делать дальше, и каковы возможные варианты развития событий, – рассказал специалист. – Кризис – явление временное, и в период, когда все начнет развиваться вновь, хорошие кадры очень пригодятся».

Между тем население смотрит на «варианты» без энтузиазма. Опрос «Левада-Центра» показал: если в октябре прошлого года роста безработицы в ближайший год ожидали 34% россиян, а 46% полагали, что она останется на текущем уровне, то уже в ноябре 61% заявили, что ждут увеличения числа безработных. В такой ситуации рабочее место, наличие которого нередко зависит от благосклонности работодателя, приобретает особую ценность.

Директор научных программ Независимого института социальной политики Лилия Овчарова полагает, что сейчас преимущество в отношениях работников и работодателей на стороне последних. «В кризисной ситуации рынок труда принадлежит работодателю. Это всегда так, поскольку падает производство и сокращается количество рабочих мест. Год назад все было ровно наоборот – работодатели конкурировали за квалифицированные кадры, а специалисты ставили условия, что, если им не повысят зарплату, они уйдут к другому», – сообщила эксперт. По ее мнению, у работника сейчас три пути: принять требования работодателя, найти другую работу или защищать свои права. Третий вариант, по заверениям г-жи Овчаровой, отнюдь не безнадежен: несколько служащих банка, уволенных по сокращению, были восстановлены судом на работе. Суд обратил внимание на то, что одновременно с сокращением банк вывесил объявления о новых вакансиях, в то время как по закону, если у организации есть вакансии, она должна в первую очередь предложить их своим работникам, попадающим под сокращение. «К сожалению, у нас далеко не все знают, как поступать в таких ситуациях, – сетует специалист. – Ситуация осложняется и тем, что в нашей стране слабые профсоюзы, которые не защищают права работников, а наши законы, хоть и стоят на защите прав трудящихся, не всегда выполняются».

Между тем кадровые агентства отмечают, что одним из основных требований при приеме на работу становится универсальность, умение совмещать должностные обязанности. Происходит это потому, что у многих компаний нет возможности брать специалиста для выполнения узких функций. В такой ситуации, например, на должность офис-менеджера выбирают того, кто мог бы и вести документооборот, и организовать командировки, и встречать гостей. При этом, если раньше ставка делалась на молодых специалистов, то сейчас компании отдают предпочтение сотрудникам с опытом работы, а верхняя граница возрастного ценза для работников отодвинулась с 40–45 лет до 50–55.

Правда, радоваться стоит не всем умудренным опытом специалистам. «Мы не изменим свои подходы в этом вопросе, – заявляет Дмитрий Волохов. – Нам удобнее взять молодого специалиста, которого проще приобщить к корпоративной культуре. Молодые специалисты не будут просить сейчас слишком много, понимая, какое нынче время, и в то же время они пройдут с нами этот тяжелый период, что только укрепит наши отношения». По его словам, политика компаний в отношении новых кадров сейчас зависит от ситуации, в которой оказалась та или иная отрасль. «Есть сектора экономики, где произошли массовые закрытия предприятий, и на рынок труда вышли как неквалифицированные, так и высококвалифицированные кадры, спрос на которые всегда есть. Что касается нашей отрасли, то зачастую появившиеся на рынке труда специалисты были уволены из-за недостаточной квалификации или потому что не справились с работой», – поясняет г-н Волохов.

Лилия Овчарова считает, что нынешний кризис для работников будет тяжелее, чем в 1998 или 1992 годах. «В то время большую роль играла вторичная, скрытая занятость: учитель ездил челноком в Турцию, инженер занимался извозом. Сейчас такой возможности уже нет. Вся торговля формализована, рынок извоза тоже не свободен, – отметила эксперт. – Поэтому я ожидаю более сложных отношений внутри коллективов. Раньше люди мирились с небольшой зарплатой и подрабатывали, а сейчас нужно рассчитывать только на основной доход. Люди будут говорить: если я хорошо работаю – платите мне достаточно, а тот, кто плохо работает, – пусть уходит».