«Почта России» запустила сайт для онлайн-обслуживания клиентов
В «Почте» подчеркнули, что данный сайт является не информационным, а сервисным и предоставляет быстрый доступ к основным почтовым услугам, среди которых отправка писем, открыток, посылок и денежных переводов
Руководство ФГУП «Почта России» объявило о запуске нового сайта, который позволит клиентам компании получить доступ к почтовым услугам в онлайн-формате.
В «Почте» подчеркнули, что данный сайт является не информационным, а сервисным и предоставляет быстрый доступ к основным почтовым услугам, среди которых отправка писем, открыток, посылок и денежных переводов.
С помощью портала pochta.ru клиенты также смогут рассчитать стоимость услуг на те или иные услуги, заказать курьерскую доставку отправлений, заранее заполнить почтовые бланки, а также обратиться за помощью к онлайн-консультанту.
Пользователи также могут оперативно отслеживать свои письма и посылки с помощью онлайн-трекинга, но и автоматически получать уведомления об изменении их статуса непосредственно в личный кабинет, где можно сохранять все номера отправлений.
«Новый сервисный портал «Почты России» не статичен, он будет развиваться, и все больше почтовых услуг будут представлены на нем в онлайн-формате», - сообщил заместитель гендиректора по развитию государственных услуг и новых продуктов компании Родион Шишков.
Отметим также, что ранее «Почта России» стала предоставлять услугу доставки мелких посылок (до 2 килограммов) на дом. Заказать такую услугу можно во всех регионах России за 100 рублей. Оформляется доставка по звонку из почтового отделения получателю на номер, указанный в отправлении.
