По вине туроператора «Натали Турс» российские туристы на 12 часов застряли в аэропорту Абу-Даби

Около 40 российских туристов, прилетевшие в Абу-Даби, не могли более 12 часов пройти паспортный контроль из-за отсутствия виз. Компания «Натали Турс», пославшая туристов в Абу-Даби без виз, комментариев не дала.

Туристы сообщили, что около 16:30 туристам доставили визы, и они смогли пройти паспортный контроль и получить багаж, сообщает РИА Новости со ссылкой на одного из туристов Аделя Мазипова. Между тем, в Ростуризме туристам предлагают требовать компенсаций у отправляющей компании.

«Мы прилетели сюда вчера около 23:00. У многих туристов не было въездной визы в Эмираты, которые представитель отправляющей нас компании обещал выдать непосредственно в аэропорту прибытия, что, к сожалению, не произошло. В результате мы провели ночь в отстойнике перед паспортным контролем. Сегодня нам обещают решить проблему, время от времени пересчитывая и делая перекличку. Но пока мы не видели ни виз, ни паспортов. Разумеется, нас никто ни в какие гостиницы не размещал, ни питанием, ни водой не обеспечивал», - рассказал Мазипов.

Пресс-секретарь Федерального агентства по туризму Ирина Щеголькова напомнила, что это уже второй случай за последние два дня и в настоящее время дежурная служба Ростуризма, а также руководство агентства связывается со всеми заинтересованными сторонами, в первую очередь с консульством Российской Федерации в Дубае, а также с руководством компании «Натали Турс».